Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

У разі невідповідності артикулу, Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача». Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що: товар повністю укомплектований, не порушена цілісність упаковки і збережена заводське маркування На жаль, ми змушені відмовити в поверненні або обміні товару в наступних випадках: • Товар був пошкоджений (виключаючи заводський брак) • Товар має сліди використання • Товар зроблений за індивідуальним замовленням • З дня покупки товару пройшло 14 днів • Порушена цілісність упаковки, коробки • Є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб • Порушені правила використання Умови повернення або обміну товару Обмін та повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого товару. Повернути товар назад можна за допомогою служби доставки "Нової пошти". Якщо у товару збережений товарний вид і упаковка, ми обміняємо його або повернемо гроші. После получения изделия на обмен / возврат, наши специалисты проверят состояние товара в течение 3 рабочих дней. После проверки специалистом состояния товара, мы сделаем возврат денег или обмен на другой товар. При возврате денег за товар мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в оригинальном заказе. Компания может отказать в возврате или обмене, если: • повреждение товара возникло вследствие небрежного отношения или использования • повреждения товара возникло в результате стихийных бедствий (природных явлений) • пошкодження викликане використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.